Helaas, er is iets misgegaan.

Tijdens het betalen via iDeal is er iets misgegaan. Wat dat weten we (nog) niet precies. Controleer eerst of het geld wel is afgeschreven van je rekening. Is dat niet het geval dan plaats je een nieuwe bestelling, deze bestelling zal automatisch vervallen.

Indien het geld is afgeschreven controleer dan of je een bevestiging hebt ontvangen in je e-mail. Indien je deze hebt ontvangen, dan is er niets aan de hand en wordt je bestelling verwerkt. Heb je deze niet binnen één werkdag ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

De klantenservice is het beste bereikbaar op info@performis.nl op werkdagen van 08.30 tot 17.30. Het is ons streven om uw vraag binnen 1 werkdag te beantwoorden. Voor complexe vragen kunt u altijd telefonisch contact opnemen met ons via 073 689 58 89.